启信宝平台数据会进行全面更新，但不排除因官网维护或宕机导致启信宝进行数据更新时受阻。 为保证数据的时效性，如您要查询某一企业的实时信息，您可以在企业信息展示页面直接点击企业名称旁的“更新数据”按键进行手动更新， 如有企业信息未更新成功，您可致电启信宝客服电话400-6383-888进行反馈， 我们会进行进一步的优化，感谢您的反馈建议，也感谢您对启信宝的关注和支持。

启信宝是深耕于企业公开数据的企业大数据平台和企业公开信息查询平台，遵守相关法律法规的规定，所展示的都是企业依法应当公示的信息， 从来不涉及企业商业机密或个人隐私，启信宝平台上的数据全部为企业作为商事主体在经营活动中依法需对外公开的数据。 启信宝的企业数据来源于全国企业信用信息公示系统等100多家官方网站，并将各类数据统一处理、分类。

您可自行在启信宝平台上完成更换手机号码绑定及账号转移，方法如下：第一、登录启信宝web端；第二、点击右上角头像处，进入 会员中心； 第三，点击个人信息-手机号右侧“换绑手机号”中进行账号换绑，更换绑定必须新旧手机号码均可接受验证码短信, 且拟绑定的新手机号码之前没有在启信宝注册过。如您已无法自行完成账号更换绑定，您可拨打启信宝客服电话400-6383-888进行反馈。

非常抱歉给您带来不好的使用体验了，启信宝是深耕于企业公开数据的企业大数据平台和企业公开信息查询平台，通过全网同步数据， 系统可能算出该信息对您会有价值，自动短信推荐给您。如不想接收此类短信，您可在短信内回复“TD”退订； 或直接拨打启信宝客服电话400-6383-888进行反馈，客服会协助将您接收短信的手机号码进行处理，后期将不再发送类似短信给您； 如有疑问您可拨打启信宝客服电话400-6383-888进行反馈。

非常抱歉给您带来不好的使用体验了，可能由于您邮箱的白名单设置过高，导致启信宝系统发出的邮件被拦截至垃圾邮件了，您是否方便至垃圾邮件查看一下， 您也可以直接在启信宝APP端-我-订单-选择该订单重新发送，或至启信宝网页端www.qixin.com登陆后至我- 我的订单 -下载，直接保存在电脑。 若问题仍未解决，请联系客服400-6383-888。

非常抱歉给您带来不好的使用体验了，如需注销账号，您可在启信宝网页端www.qixin.com登录您需要注销的启信宝账号， 点击右上角账号处—— 会员中心 ——个人信息——账号处注销字样。账号注销需您同意《启信宝用户账户注销须知》， 同时注销完成后资产将被清空（账号资产包括但不限于启信宝下会员权益、付费报告等）、账户一旦注销， 我们将彻底删除您在启信宝账户中的所有用户数据，并且无法再为此账户提供恢复服务。如有问题您可拨打启信宝客服电话400-6383-888进行反馈。

您可以关注一下 企业认证 的功能，认证之后，可以自行添加企业logo、联系方式、邮箱、简介、官网、产品信息、实景图片、资格证书等。

您可以前往 【VIP会员特权】 详细了解会员的功能，并可通过支付宝/微信进行购买。购买成功后可立即使用会员功能，如需开具发票，可在 【 我的订单 】右上角点击【申请开票】按钮，在线完成发票申请流程。

您好目前我们支持在线申请发票，申请途径有两种：
1.网页端 www.qixin.com 登陆购买vip的账号后，在右上角个人中心-我的订单-申请开票处在线申请，可申请电子发票，数电票（电子专票）跟数电票（电子普票）与原增值税发票具有同样的法律效力，可支持报销入账，一旦提交无法更改，请您在填写时仔细核对发票信息；
2.app端登录购买vip的账号后，在个人中心我订单-右上角三点处-申请开票，可申请电子发票，数电票（电子专票）跟数电票（电子普票）与原增值税发票具有同样的法律效力，可支持报销入账，一旦提交无法更改，请您在填写时仔细核对发票信息；
3.开票内容为“软件”生腾启信宝企业数据接口开放平台程序软件V1.0，税率为13%，仅包含开票订单总额，不包含订单明细；
4.已开票订单、已退款订单、已申请开票订单无法重复申请开票；
5.开票申请经审核通过后，我们将在15个工作日内通过邮件和短信方式告知您。

相比VIP，SVIP会员可享受财产线索、司法解析、债务分析查询的功能，同时导出次数更多，具体区别您可点击： https://www.qixin.com/pay/vip 进行了解。

如果需要查询VIP账号到期时间，您可按照以下流程操作：
网页端：点击页面右上角账号昵称，即可查看 VIP会员到期时间。

A：团队版VIP权益，您可点击 https://www.qixin.com/pay/vip 进行了解：
（1） VIP团队版子账户享有VIP个人版除付费报告抵用券以外的全部特权；
（2） 已购买VIP个人版的用户成为团队版子账户后，原个人版的会员时长将会保留并延后于团队版生效；
（3） 主账户支持对子账户进行绑定与修改操作；
（4） 套餐购买当日即团队子账户VIP会员生效起始时间。
（5） 关于套餐购买：
1 VIP团队版最低5人起购，1年套餐最多支持70人在线支付、2年套餐最多支持39人在线支付、3年套餐最多支持28人在线支付， 如需定制请联系邮箱：kefu@http://qixin.com/或致电：400-6383-888；
2 套餐价格梯度随套餐年份、购买人数变化：
——1年套餐： 5-9人：308元/人/年；10-19人：288元/人/年；20人以上：278元/人/年；
——2年套餐： 5-9人：548元/人；10-19人：528元/人；20人及以上：508元/人
——3年套餐： 5-9人：732元/人；10-19人：690元/人；20人及以上：690元/人
3 VIP个人版会员购买抵用券与VIP团队版会员购买抵用券无法通用；
4 因数据服务的特殊性，VIP团队版一经生效不支持退款；
5 购买完成后需通过填写所属企业、团队名称创建团队，添加子账户。
6 VIP团队版会员支持购买账户统一开取发票。

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